Sistema oferece informação de NF em tempo real e permite validade jurídica de canhoto de confirmação de entrega digital
A GKO Informática está lançando a solução Confirma Fácil,
solução que permite ao embarcador obter as informações de suas entregas
em tempo real, com validade jurídica. Desta maneira, a solução promete
estreitar a relação entre embarcadores e seus clientes de forma segura,
além de obter a validade jurídica da comprovação de entrega por meio
eletrônico do ambiente SEFAZ.
O gerente responsável pelo produto , José Carlos Pereira, explica que o Confirma Fácil
tem dois pontos principais. O primeiro é tornar o processo de
confirmação de entrega simples para os clientes (destinatários da carga)
através de um ambiente web, gerando notificações e ocorrências em tempo
real, enviadas para qualquer sistema do embarcador com apenas um
click. O segundo é viabilizar a substituição de todo o processo de
retorno e arquivamento do canhoto do DANFE (documento que é a cópia
impressa da NFe) assinado pelo destinatário para o embarcador, pela
disponibilidade e o envio de um documento chamado Manifestação do
Destinatário, assinado digitalmente por meio do SEFAZ, com a mesma
validade jurídica e sem qualquer esforço adicional. Além disso, gera-se
também possibilidades de melhorias logísticas tais como liberação mais
ágil de faturas das transportadoras e controle mais eficaz de SLA
(acordo de nível de serviço) das entregas, esclarece.
Na prática e sob o ponto de vista do embarcador, a solução traz
agilidade logística tanto com o retorno imediato das ocorrências de
entregas quanto com a validação das entregas, isentando a necessidade da
empresa arquivar documentos fiscais impressos já que ficam arquivados
no formato digital. Sob o ponto de vista do destinatário, o sistema
representa uma forma fácil, robusta e segura de manifestar seus
recebimentos e sinalizar problemas nos mesmos.
“O Confirma Fácil atende a obrigatoriedade imposta pelo Ministério
da Fazenda por meio do ambiente SEFAZ (relativa ao documento eletrônico
Manifestação do Destinatário) prevista para ser totalmente implementada e
obrigatória em breve, tal como vimos acontecer com a Nota Fiscal
Eletrônica, trazendo confiabilidade para as informações de recebimento,
que serão validadas no SEFAZ”, explica o executivo. Somado a isso, José
Carlos conta que quem recebe a entrega pode recuperar o arquivo da NFe
de forma automática, passando a arquivá-la em um ambiente adequado,
tornando esta operação mais rápida e centralizada. “Por último e não
menos importante, o Confirma Fácil possibilita a visibilidade e
identificação das NFes emitidas contra o destinatário, o que permite a
criação de procedimentos de planejamento para o recebimento e
identificação de qualquer NFe emitida e que seja inválida ou
fraudulenta”, enumera.
Por ser uma solução com base na web, não há dificuldade para fazer uso do Confirma Fácil.
Sua implantação é simples e não é necessário criar ambientes exclusivos
para seu funcionamento. Não há nenhuma pré-condição para utilizá-lo,
“Basta ter acesso à internet. Disponível na nuvem da internet, a solução
inclui infraestrutura e armazenamento trazendo, ainda, redução dos
gastos. Além disso, com o acesso ao serviço pela internet, pode-se
configurar o sistema ERP do embarcador de acordo com o desejado e,
assim, obter as ocorrências em tempo real por meio de WebServices REST,
arquivos ou email, que permitem fácil integração”, complementa. “Da
mesma forma, a integração com o ERP do destinatário utilizando os mesmos
webservices permite agilizar a entrada dos produtos, a validação para
pagamentos, entre outros benefícios.”, adiciona.
Melhoria no nível de serviço
Outra vantagem proporcionada pelo Confirma Fácil é o
estreitamento da relação entre os embarcadores e seus clientes finais.
Isso se deve ao fato de o software garantir ao embarcador a visão de
entrega no momento em que a mesma é registrada, o que permite ajustes de
SLA, melhorando e ajustando os acordos de nível de serviço com o
cliente, bem como permite o feedback do cliente. “O sistema
também disponibiliza uma forma de resolver não conformidades da entrega
on-line, na qual o cliente final entra em contato com o embarcador pelo
portal, permitindo a resolução do problema assim que ele acontece”,
destaca Pereira.
Segundo o gerente da GKO, o novo serviço do SEFAZ
abriu caminho para uma solução que, como o nome propõe, permite a
confirmação fácil por parte do cliente/destinatário dos pedidos. Somado a
isso, o gerente diz que a solução aproveita para melhorar outros
processos que eram manuais e falhos como retornar o canhoto do DANFE
impresso ao embarcador e recebimento e arquivamento das NFes enviadas ao
cliente por e-mail.
“O Confirma Fácil é um ambiente muito rico para embarcadores
e seus clientes. Além de notificar o recebimento da DANFE, ele cria um
recibo digital assinado no SEFAZ com validade jurídica disponibilizado
no ambiente Confirma Fácil que pode ser carregado para sistemas
internos. Somado a isso, gera ocorrências em tempo real para todos os
sistemas e interessados por meio de SMS, e-mail, troca de arquivos ou
WebServices. Em resumo, os dados ficam disponibilizados no portal, porém
também podem ser carregados ou enviados em forma de notificações”,
conclui. “Alem disso”, acrescenta, “estamos trabalhando para incluir uma
série de novos recursos que motivarão ainda mais os usuários a adotar
esta solução, beneficiando inclusive as transportadoras que realizam o
procedimento de entrega.”
Fonte: MundoLogistica
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