Segundo estudo divulgado pela Intermec, o problema gera prejuízos anuais e afeta margem de lucro das empresas
De acordo com estudo realizado pela Intermec, empresa especializada
no desenvolvimento de soluções de transmissão de dados entre a cadeia de
suprimento, os centros de distribuição estão perdendo uma média de 390
mil dólares por ano devido aos erros de separação. Para o estudo, foram
entrevistados 250 gerentes de Logística nos EUA, Reino Unido, França e
Alemanha.
O estudo aponta que a pressão para aumentar a eficiência e baixar os
custos sempre se renova, e a demanda por processos de distribuição sem
erros nunca foi tão alta. Atingir as metas de produtividade é essencial
para melhorar as margens de lucro. Este é o motivo pelo qual mais da
metade dos gerentes (59%) estão se voltando para a medição da “Separação
Perfeita” como métrica para identificar áreas de melhoria.
A pesquisa mostra que o custo médio de erros de separação está em
torno de 22 dólares, com mais da metade das empresas (52%) relatando que
a taxa de acuracidade de separação é menor que 97%. Mais de 19% nem
sequer mede os custos de erros de separação, o que sugere que as perdas
acumuladas para a cadeia de abastecimento pode ser ainda maior.
Sem surpresa, as empresas que recentemente reviram seus processos de
fluxo de trabalho encontraram na separação (47%) uma área-chave na qual a
redução de custos poderia ser mais facilmente alcançada. Para aqueles
que usam a métrica "A Separação Perfeita", as oportunidades para redução
de custos são mais claras, com carregamentos completos (43%) que
parecem ser o ponto de partida mais rentável.
Melhorar as margens de lucro no centro de distribuição:
• 79% dos gerentes foram encarregados de reduzir os custos em uma
média de 19%, e por causa disso, estão prestando mais atenção aos
processos e tecnologias;
• 74% dos gestores acreditam que o aumento da automação dentro do
centro de distribuição teria o maior impacto no crescimento da
rentabilidade. O mesmo percentual dos entrevistados também acredita que
isso seja verdade para a adoção de novas tecnologias;
• Apesar disso, 51% dos entrevistados acreditam que a garantia de
adoção de novas tecnologias por parte dos trabalhadores é um "grande
desafio", o que significa que qualquer nova tecnologia deve ser
intuitiva e simples de usar. Enquanto 49% afirmam que é muito difícil
ter a capacidade de identificar as áreas no centro de distribuição onde o
investimento produziria os melhores resultados;
• 68% acreditam que a mobilidade e a flexibilidade dos trabalhadores
são essenciais para melhorar a rentabilidade. Este sentimento é mais
forte nos EUA (76%) e Reino Unido (84%).
Tecnologia no local de trabalho:
• Apesar do reconhecimento dos benefícios que as novas tecnologias e
automação podem oferecer, 23% das empresas ainda estão usando papel para
conduzir processos de centro de distribuição;
• Apesar do uso contínuo de papel, a grande maioria das empresas
concorda que o uso de tecnologia atual é necessário para melhorar o
desempenho do centro de distribuição. Dispositivos multifuncionais, por
exemplo, são vistos por 72% dos gestores como críticos para assegurar
que os trabalhadores tenham flexibilidade e estejam equipados para
fazerem mais.
• Tendências crescentes de tecnologia, tais como o RFID são
utilizadas por mais da metade dos gestores (52%). Esta visão é mais
elevada na Alemanha (60%). Aproximadamente 24% de todos os gestores usam
atualmente trabalho Voice-Directed.
"Esta pesquisa reafirma o quanto os níveis de serviço ao cliente e
rentabilidade global de negócios são afetados pelo não cumprimento das
métricas ‘A Separação Perfeita’. Se não houver gerenciamento, isso vai
continuar a erodir o desempenho e as receitas globais. Enfrentando estas
perdas e considerando a redução de custos que devem ser alcançadas nos
centros de distribuição, a contínua resistência quanto aos processos e
as ferramentas que podem fazer a diferença não devem mais ser uma
opção”, afirma o Diretor de Marketing da Indústria para Operações em
Centro de Distribuição da Intermec, Bruce Stubbs.
fonte: MundoLogística
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