Há alguns anos o WMS deixou de ser um artigo de luxo para se
tornar uma ferramenta essencial no dia a dia de qualquer operação de
movimentação e armazenagem de materiais.
Seguramente qualquer operação logística se beneficiará do uso
dessa importante ferramenta, porém é preciso avaliar os custos com a aquisição
e implantação do sistema, comparativamente com os benefícios a serem obtidos.
O WMS é uma ferramenta robusta e complexa, requerendo enormes
esforços iniciais, principalmente com a parametrização do sistema e com a
constante manutenção dos mesmos, que garantirá o seu perfeito funcionamento.
Defensores dos sistemas WMS argumentam que:
• WMS reduzirá os estoques
• WMS reduzirá os custos com mão-de-obra
• WMS aumentará o uso da capacidade de estocagem
• WMS aumentará o serviço ao cliente
• WMS aumentará o nível de acuracidade dos estoques.
A implantação do WMS, associado à automação da coleta de dados,
realmente levará a uma maior acuracidade da informação dos estoques, redução na
mão-de-obra e em uma maior capacidade de melhor atender aos seus Clientes,
através da redução dos tempos de ciclo. Expectativas quanto à redução de
estoques e melhor utilização do espaço cúbico disponível nem sempre serão
concretizadas.
Apesar dos benefícios que possam ser obtidos com a redução da
mão-de-obra, a decisão de investir ou não em um sistema WMS estará diretamente
condicionada ao nível de serviço exigido pelos seus Clientes e à capacidade do
sistema de preencher as lacunas existentes e agregar valor.
Com um bom sistema WMS você poderá, por exemplo, praticar o PEPS
(Primeiro que Entra, Primeiroque Sai) ou o FEFO (First Expired, First Out), realizar
cross-docking, atender pedidos emergenciais, reduzir stockouts, diminuir
sensivelmente o risco de obsolescência de itens de baixo giro, disponibilizar
informação de estoques em tempo real, realizar o inventário cíclico ou
rotativo, etc.
Além disso, o WMS permite gerar uma gigantesca e valiosa base de
dados para o cálculo de indicadores de desempenho e métricas ordinárias.
Para Operadores Logísticos é uma ferramenta essencial. Para os
Embarcadores, deve ser cuidadosamente avaliada, levando em conta aspectos
técnicos e financeiros.
Uma vez decidido pela implantação, é necessário tomar um passo
anterior: a otimização da infra-estrutura física existente e a revisão dos
processos-chave. Sem isso, automatizaremos o que está ruim, portanto, teremos
muitas dificuldades em obter os benefícios esperados.
A implantação requer muitos cuidados. As principais falhas
envolvem:
• Estabelecer um plano de implantação irreal
• Comprar um sistema de baixo custo e esperar altos resultados
• Não desenvolver um plano de contingência
• Dados insuficientes
• Subestimar a complexidade da operação
•Não treinar a equipe operacional no sistema
•Falta de recursos financeiros
Invista tempo no planejamento da implantação. Tenha especial
cuidado com a fase de transição, do sistema anterior para a nova solução. Tenha
um cronograma detalhado, estabelecendo atividades, prazos e responsabilidades.
Imaginar que um projeto dessa complexidade não apresentará falhas é utópico.
Mas, atuando de forma organizada, os erros serão minimizados, e em cerca de 3 a
6 meses você terá à sua disposição uma poderosa ferramenta de gestão!
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